Интервью с администрацией
транспортно-экспедиционной компании «Бриз такси»
Вопрос: Ваша компания занимается грузоперевозками не
только по Москве, но и по России, с какими проблемами Вы
чаще всего сталкиваетесь, выполняя заказы?
Ответ: Мы стараемся при составлении маршрута перевозки
груза, проработать все возможные варианты возникновения
проблемных ситуации: состояние трассы по маршруту
следования, погодные условия на дни перевозки, зная
специфику груза определить скорость следования, и время
прибытия. Также позаботиться заранее о водителях,
построить маршрут таким образом, чтобы на трассе
находились автозаправочные станции и водители имели
возможность вовремя заправить машины, важно наличие
придорожных кафе, столовых и т.д.
Вопрос: Каким Вы видите будущее российских транспортных
компаний?
Ответ: Наша компания является российской, она изначально
развивалась благодаря нашему стремлению вести и
развивать свой собственный бизнес. И если
предприниматели, работающие, как и мы, в секторе малого
бизнеса, будут заботиться о своем будущем и будущем
своих детей, тогда будут развиваться и им принадлежащие
российские компании.
Вопрос: Скажите, от каких факторов зависит качественное
обслуживание клиента обратившегося в транспортную
компанию?
Ответ: Качество услуг зависит от профессионализма и
уровня квалификации коллектива транспортной компании.
Вопрос: Сколько потребуется времени и финансовых
вложений, чтобы организовать свою транспортную компанию,
с чего необходимо начинать? И в чем заключается секрет
успешного ведения бизнеса в такой сложной сфере
деятельности как грузоперевозки?
Ответ: Прежде чем осуществлять конкретные действия по
созданию своего бизнеса, мы провели предварительную
оценку его эффективности, начиная с изучения рынка
транспортных услуг. Анализировали спрос и предложение на
рынке, уровень тарифов на услуги, предпочтения клиентов
и их требования к марке автомобиля, срока доставки
грузов, изучались и изучаются до сих пор
конкуренты-перевозчики. При этом использовали
,информацию, полученную из бесед с предпринимателями,
работающими в сфере перевозок грузов, из рекламных
газет. Можно получить много нужной информации, позвонив,
например, по телефону, указанному в рекламном
объявлении. Проведя предварительное маркетинговое
изучение рынка транспортных услуг, мы вывели для себя
направление, по которому будет развиваться наш бизнес.
Что же касается сроков и средств, то работа по развитию
нашей компании не прекращалась с момента ее основания.
Это обусловлено не только конкурентной средой на рынке
автотранспортных услуг, но и новыми факторами спроса со
стороны грузоотправителя и грузополучателя. Мы можем
ответить, что наши предложения полностью обусловлены
оценкой спроса и объемом на транспортные работы. И у нас
очень много планов. Мы развиваемся.Подробнее о междугородние грузовые перевозки.
Продолжение интервью с
администрацией транспортно - экспедиционной компании
